Реклама е всичко, което виждаме и възприемаме около нас. От инструкциите как да ползваме нов уред, през табелите по пътя, до материалите, с които ни обучават. Рекламата не е само цветни брошури, менюта за ресторанти, фирмено послание или лого. Тя е нещо повече от това. Нейният смисъл е да ни ръководи и упътва, за да извършим или избегнем определено действие.

Рекламата е комуникация. Ние общуваме чрез нея.

Ролята и задължението й са да информира, да обучава, да продава, да убеждава и най-ключовото – да изгражда връзка с потребителя (служители, клиенти, ученици, участници), така че получателят на съобщението истински да повярва, че известието е от негов интерес и за негова полза, и следователно би предприел действие.